Wer wird denn schon gleich auf die Palme gehen?

Im Alltag läuft nicht immer alles glatt und auch wir haben teilweise unsere Herausforderungen mit Hotlines bei den Versicherungsgesellschaften.

„Wir freuen uns über Ihren Anruf. Bitte haben Sie einen Moment Geduld.“

Nein, Geduld habe ich nicht immer, denn es warten noch weitere Vorgänge zur Bearbeitung. Und nach weiteren 10 Minuten in der Warteschleife, kann die Freude über meinen Anruf nicht so groß sein.

Wir sind bemüht, alle Vorgänge schnell zu bearbeiten und das klappt auch oft, jedoch nicht immer.

Dennoch gilt: Wir nehmen Ihnen Rückfragen bei Versicherungsgesellschaften gerne ab. Häufig haben wir weitere Ansprechpartner oder sind einfach hartnäckig und kommen so an die gewünschten Informationen oder Lösungen.

Es ist nicht immer der günstigste Preis für Ihre Versicherungen, sondern oft die unkomplizierte Lösung, wenn es mal hakt oder die aktive Unterstützung im Schadensfall, die eine gute Zusammenarbeit ausmachen.

Bevor Sie sich ärgern, binden Sie uns mit ein. Wir unterstützen gerne.

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